Dessa villkor reglerar din användning av Instant Casino och tjänsterna som tillhandahålls under licens från Curaçao Gaming Control Board och Anjouan Gaming Board. Genom att registrera ett konto bekräftar du att du läst och godkänt innehållet nedan.
Behörighet och kontoanvändning
För att registrera ett konto måste du ha fyllt 18 år, vara myndig enligt din hemvists lagstiftning och inte befinna dig i en jurisdiktion där onlinespel är förbjudet.
Varje spelare får endast inneha ett konto. Det är inte tillåtet att låta annan person använda dina inloggningsuppgifter, och du ansvarar själv för att hålla lösenordet hemligt.
Skulle vi upptäcka dubbla konton eller felaktiga uppgifter förbehåller vi oss rätten att stänga av åtkomsten och hålla inne eventuella vinster i avvaktan på utredning.
Insättningar, uttag och valuta
Insättningar görs via de betalmetoder som erbjuds i kassan. Lägsta insättningsbelopp framgår i samband med transaktionen.
Uttag handläggs normalt inom 24 timmar efter att KYC-kontrollen är godkänd. Vi förbehåller oss rätten att begära kompletterande dokumentation om transaktionen avviker från ditt normala mönster.
Bonusar och kampanjer
Erbjudanden hos Instant Casino kan omfatta omsättningskrav, maxinsatser per spinn, giltighetstid samt undantagna spel. Fullständiga regler visas vid aktiveringen.
Missbruk av kampanjer, exempelvis genom att skapa flera konton eller använda kringgående strategier, leder till att bonusen annulleras och relaterade vinster återförs.
Speltjänst, tillgänglighet och risk
Tjänsten kan tidvis vara otillgänglig på grund av underhåll, säkerhetsåtgärder eller juridiska restriktioner i vissa länder. Vi strävar efter att minimera störningar men kan inte garantera oavbruten drift.
Spelresultat baseras på certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) och förväntad avkastning anges per spel. Du accepterar att förluster är en del av spelandet.
Klagomål och tvistlösning
Vid klagomål ska du först vända dig till vår kundtjänst, som besvarar ärenden inom 72 timmar. Olösta ärenden kan eskaleras till operatörens compliance-avdelning.
Om ärendet fortfarande inte kan lösas har du rätt att vända dig till Curaçao Gaming Control Board eller Anjouan Gaming Board, vilka utövar tillsyn enligt licens OGL/2024/1788/1030.
Kontakt och stöd
- Officiell support: reachus@instantcasinogo.com
- Livechatt tillgänglig dygnet runt via inloggad meny
- Tillsynsmyndighet: Curaçao Gaming Control Board – reachus@instantcasinogo.com